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17/02/22
Ouverture en Guyane d’une ligne téléphonique par Sida Info Service

Signataire d’une convention d’une durée de 3 ans avec le Ministère des Outre-mer depuis janvier 2020 et avec le soutien de Santé Publique France, SIS Association (Sida Info Service) ouvre officiellement sa ligne téléphonique en Guyane ! L’objectif de ce dispositif est de réduire les inégalités d’accès aux soins en matière de santé sexuelle, en adaptant les outils d’aide à distance à la réalité locale et en participant au travail de réseau avec les autres acteurs locaux.

Une ligne téléphonique pensée pour les Guyanais par des Guyanais

Cette plateforme prend le relai de la plateforme nationale et permet de faire bénéficier à la population guyanaise de l’écoute de professionnels locaux qui connaissent leur réalité et travaillent avec des partenaires sur le terrain.

Ce pôle d’écoute installé en Guyane possède une ligne téléphonique gratuite et accessible chaque lundi, mercredi et vendredi de 17h à 23h par téléphone ou via Whatsapp.

Les écoutants parlent différentes langues pour dialoguer au mieux avec les appelants : français, créole, créole haïtien, portugais, espagnol.

Dès le second semestre 2022 :

SIS Association élargira les créneaux horaires d’écoute et proposera de nouvelles langues afin de répondre à la réalité du territoire.

La population multiculturelle guyanaise, particulièrement touchée par les maladies sexuellement transmissibles.

Le territoire est touché par une forte prévalence liée au VIH et aux IST en raison notamment, d’une démographie importante, d’une forte multiculturalité (différentes définitions de la santé, de la sexualité, de la parentalité, etc.), et de la stigmatisation vis-à-vis de la maladie, du statut social… Un des enjeux majeurs de SIS Association est de réduire les inégalités d’accès aux soins, particulièrement pour les usagers isolés socialement ou géographiquement (près de 20% de la population vit dans des territoires isolés).

« Aujourd’hui, le numérique constitue un vecteur facilitant pour l’accès à l’information, la sensibilisation sur la thématique de santé sexuelle et la visibilité de l’offre de soins permettant ainsi une amélioration de la prise en charge » explique le Dr Arame Mbodje - Directrice de SIS Association.

Signatory of a 3-year agreement with the Ministry of Overseas since January 2020 and with the support of Public Health France, SIS Association (Sida Info Service) officially opens its telephone line in French Guiana! The objective of this system is to reduce inequalities in access to sexual health care, by adapting remote assistance tools to local reality and by participating in networking with other local actors.

A telephone line designed for Guianese by Guianese

This platform takes over from the national platform and allows the Guyanese population to benefit from listening to local professionals who know their reality and work with partners in the field.

This listening center located in French Guiana has a free telephone line accessible every Monday, Wednesday and Friday from 5 p.m. to 11 p.m. by phone or via Whatsapp.

Listeners speak different languages to communicate better with callers: French, Creole, Haitian Creole, Portuguese, Spanish.

From the second half of 2022:

SIS Association will expand the listening time slots and offer new languages in order to respond to the reality of the territory.

The multicultural population of French Guiana, particularly affected by sexually transmitted diseases.

The territory is affected by a high prevalence linked to HIV and STIs due in particular to a large demography, a strong multiculturalism (different definitions of health, sexuality, parenthood, etc.), and stigmatization vis-à-vis the disease, social status, etc. One of the major challenges of SIS Association is to reduce inequalities in access to care, particularly for users who are socially or geographically isolated (nearly 20% of the population lives in isolated territories).

"Today, digital technology is a facilitating vector for access to information, awareness on the theme of sexual health and the visibility of the care offer, thus allowing an improvement in care" explains Dr. Arame Mbodje - Director of SIS Association.