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Le candidat(e) aura pour mission: Accueillir et conseiller le client, Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels), Facturer et encaisser les paiements, Gestion commerciale : suivi des réservations, fidélisation, Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de matériel, formules d'abonnement,...), Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client, Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies,...), Examiner avec le client les différents types contrats de location adaptés au temps d'utilisation du véhicule et/ou aux distances et kilométrages envisagés3.

Référence: AGENT DE COMPTOIR ( H/F)
Profil: Connaissance des véhicules et des segments organisation, sens de l'écoute, du contact et du service capacité à gérer les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme...) connaissances administratives pratique de l'anglais, maîtrise de la bureautique et des progiciels d'agence, bonne communication et présentation soignée....
Fonction: Services clientèle & aux particuliers
Contrat: Intérim
Type: Temps plein
Durée: 24 mois
Expérience: 1-2 ans
Formation: BAC+2