Le Chargé d'État des Lieux et de la Proximité joue un rôle clé dans la gestion des logements et des relations avec les locataires.
Vos missions :
États des lieux et visites conseils :
Réaliser les visites conseils après réception des préavis, en précisant les travaux à la charge des locataires sortants.
Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie, en gérant les plannings correspondants.
Commander les travaux de remise en état, suivre leur exécution, et réceptionner les travaux réalisés.
Participer aux visites de pré-commercialisation et aux livraisons de logements en lien avec le service commercial.
Relation avec les locataires :
Assurer l'accueil et l'accompagnement des locataires dans leur logement.
Traiter les demandes et réclamations techniques, en veillant à leur résolution rapide.
Veiller au respect des règles de vie collective et intervenir en cas de conflits de voisinage.
Diffuser les informations nécessaires aux locataires et afficher les communications importantes dans les immeubles.
Surveillance du patrimoine :
Contrôler l'entretien des parties communes et des espaces verts, en attestant du service réalisé.
Assurer la sécurité des biens et des personnes en surveillant les immeubles et signaler les incidents.
Faciliter l'accès des intervenants techniques aux logements.
Gestion technique et administrative :
Suivre les travaux de remise en état et le SAV.
Gérer les réclamations de premier niveau, effectuer des constats sur site, et proposer des solutions adaptées.
Veiller à la satisfaction des locataires en garantissant des réponses techniques efficaces et rapides.
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Référence: RR
Profil: Profil recherché :
Organisation, rigueur, et sens de la relation client.
Capacités à gérer des situations techniques et relationnelles.
Une expérience dans la gestion locative ou immobilière serait un plus.
Le poste est idéal pour les personnes ayant une bonne capacité d'adaptation, un esprit pratique, et une réelle envie de travailler en contact direct avec les locataires et le patrimoine.
Fonction: Commercial / Vente
Contrat: CDI
Type: Temps plein
Expérience: 1-2 ans
Formation: BEP/CAP
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