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29/02/20
Orange victime d'actes de vandalisme

Orange a subi aujourd’hui un acte de dégradation volontaire de l’un de ses équipements techniques situé dans le centre-ville de Cayenne : les câbles alimentant les clients en télécommunications ont été sectionnés. Cet acte malveillant entraine la coupure des services de téléphonie fixe et internet pour près de 400 foyers et bureaux. Parmi les administrations pénalisées par cet acte de vandalisme figurent la Mairie, la Préfecture et la Chambre de Commerce et d’Industrie de Guyane.

Les équipes techniques sont en ce moment même mobilisées et font le nécessaire pour rétablir les télécommunications impactées.

Selon les premières estimations, le retour à la normale s’effectuera progressivement d’ici demain soir pour les premiers clients et d’ici le début de la semaine prochaine pour la totalité des lignes coupées.

Une plainte a été déposée par Orange auprès des forces de l’ordre afin de faire la lumière sur les circonstances de ces dégradations et d’identifier le(s) auteur(s) de ces actes.

Orange prie l’ensemble des clients impactés par cet incident indépendant de sa volonté de bien vouloir l’excuser pour les perturbations occasionnées.

Orange today suffered an act of voluntary degradation of one of its technical equipment located in downtown Cayenne: the cables supplying telecommunications customers have been severed. This malicious act cuts off fixed telephone and internet services for nearly 400 homes and offices. Among the administrations penalized by this act of vandalism are the Town Hall, the Prefecture and the Chamber of Commerce and Industry of French Guiana.

The technical teams are currently mobilized and are taking the necessary steps to restore the impacted telecommunications.

According to initial estimates, the return to normal will take place gradually by tomorrow evening for the first customers and by the beginning of next week for all the lines cut.

A complaint has been filed by Orange with the police in order to shed light on the circumstances of these degradations and to identify the perpetrator (s) of these acts.

Orange requests all customers affected by this incident independent of its will to forgive it for the disruption caused.