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Infos citoyennes

16/03/20
Coronavirus : Votre CAF adapte son accueil

Pour limiter la progression du Coronavirus, votre Caf adapte son service, le versement des prestations sera effectué comme d’habitude. Les agents de la Caf restent mobilisés sur leurs missions de solidarité.

Pour les situations les plus urgentes, l’accueil a lieu sur rendez-vous uniquement.

Un rendez-vous par téléphone peut également vous être proposé.

Si vous avez déjà rendez-vous, nos équipes vont vous contacter : attendez notre appel.

Pour vos démarches Caf, pour suivre votre dossier, profitez de nos services à distance :
• L’espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7 ;
• L’application mobile gratuite « Caf - Mon Compte ».

En cas d’urgence, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au 0810 25 97 30, et le serveur vocal vous permet également de suivre votre dossier.

Votre Caf vous remercie de votre compréhension.


To limit the progression of Coronavirus, your Caf adapts its service, the payment of benefits will be made as usual. The agents of the Caf remain mobilized on their solidarity missions.

For the most urgent situations, reception is by appointment only.

You may also be offered an appointment by telephone.

If you already have an appointment, our teams will contact you: wait for our call.

For your Caf steps, to follow your file, take advantage of our remote services:
• The "My Account" area of the caf.fr site, accessible 24 hours a day, 7 days a week;
• The free mobile application "Caf - My Account".

In case of emergency, you can contact our teams by phone on 0810 25 97 30, and the voice server also allows you to follow your file.

Your Caf thanks you for your understanding.
 

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