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27/03/20
Une campagne d’envoi des chèques énergie pour l’année 2020

Le Gouvernement débutera l'envoi des chèques énergie aux Français qui en bénéficient au cours de la semaine prochaine. Le chèque énergie permet aux ménages les plus modestes de payer leurs factures d’énergie de leur logement. Ces chèques, d’un montant moyen de 150 €, parviendront automatiquement aux ménages éligibles.

Compte tenu de l’état d’urgence sanitaire et des mesures de confinement mises en œuvre pour faire face à l’épidémie de coronavirus, la distribution des chèques prendra plus de temps que prévu initialement. Le ministère, l’Agence de services et de paiements et la Poste mettent tout en œuvre, pour que l’envoi des chèques énergie se fasse dans les meilleures conditions à partir du début du mois d’avril jusqu’au mois de mai 2020. Les délais d’acheminement, compris normalement entre 2 et 4 jours, pourraient être légèrement rallongés du fait de la réduction de service de la Poste en période de confinement.

Pour protéger les plus vulnérables, le Gouvernement a également décidé de prolonger la trêve hivernale de deux mois et de soutenir les plus petites entreprises qui rencontreraient des difficultés pour payer leurs factures d’électricité et de gaz.

« Pendant cette période de crise, les mesures de solidarité destinées aux Français les plus vulnérables doivent bien entendu continuer d’être assurées. C’est pourquoi cette année encore nous aidons près de 5,5 millions de foyers français à payer leurs factures d’énergie par un geste simple, automatique et facile d’accès pour ceux qui en bénéficient. » a déclaré aujourd’hui Élisabeth Borne, ministre de la Transition écologique et solidaire, à l’occasion du lancement de la campagne d’envoi des chèques énergie aux Français.

Le chèque énergie est envoyé automatiquement par voie postale aux personnes éligibles : pour le recevoir aucune démarche n’est nécessaire, il suffit d’avoir déclaré ses revenus l’année dernière auprès des services fiscaux. Cette année, ce sont près de 5,5 millions de ménages qui recevront dans leur boîte aux lettres un chèque pour les aider à payer leurs factures d’énergie de leur logement. Il est d’un montant de 150 € en moyenne, et peut atteindre 277 € selon les revenus et la composition du ménage concerné.

Pour l’utiliser, les bénéficiaires peuvent le présenter à leurs fournisseurs d’énergie en ligne, par courrier ou bien en mains propres, jusqu’au 31 mars 2021.

Important :

Compte tenu des mesures de confinement liées au Coronavirus, afin d’éviter tout délai de prise en compte du chèque énergie, il est vivement recommandé de privilégier, lorsque cela est possible, une utilisation en ligne du chèque énergie, le délai de traitement des chèques énergie adressés par courrier aux fournisseurs d’énergie étant susceptible d’être allongé pendant la période de crise sanitaire.

Les ménages bénéficiaires peuvent ainsi régler avec leur chèque énergie :

- les factures des fournisseurs d’électricité, de gaz, de fioul domestique ou d’autres combustibles de chauffage (bois, etc.) ;

- les charges de chauffage incluses dans les redevances de logements-foyers conventionnés à l’aide personnalisée au logement (APL) ;

- certaines dépenses liées à la rénovation énergétique du logement, réalisées par un professionnel certifié.

Tous ces professionnels sont tenus d’accepter le chèque énergie.

A noter : parmi les ménages éligibles, près de 800 000 ménages ont choisi la pré-affectation de leur chèque énergie pour 2020, c’est-à-dire la transmission automatique de leur chèque énergie à leur fournisseur dès la mi-avril : le montant de leur chèque est ainsi directement déduit de leurs factures, pour encore plus de simplicité et d’automaticité. La pré-affectation peut être demandée en ligne, ou en contactant l’assistance utilisateurs chèque énergie.

The Government will begin sending energy checks to the French who benefit from them during the next week. The energy voucher allows the poorest households to pay their energy bills for their housing. These checks, with an average amount of € 150, will automatically reach eligible households.

Given the state of health emergency and the containment measures implemented to deal with the coronavirus epidemic, the distribution of checks will take longer than initially planned. The Ministry, the Service and Payments Agency and the Post Office are doing everything possible to ensure that energy vouchers are sent under the best conditions from the beginning of April until May 2020. The delivery times, normally between 2 and 4 days, could be slightly extended due to the reduction in postal service during the confinement period.

To protect the most vulnerable, the government has also decided to extend the winter truce for two months and to support the smallest businesses that would find it difficult to pay their electricity and gas bills.

"During this period of crisis, solidarity measures intended for the most vulnerable French people must of course continue to be provided. This is why this year again we are helping nearly 5.5 million French households to pay their energy bills with a simple, automatic and easily accessible gesture for those who benefit from it." Said Élisabeth Borne, Minister of the Ecological and Inclusive Transition, today at the launch of the campaign to send energy checks to the French.

The energy voucher is automatically sent by post to eligible persons: to receive it no action is necessary, it is enough to have declared your income last year with the tax authorities. This year, nearly 5.5 million households will receive a check in their mailbox to help pay their energy bills for their homes. It is on average € 150, and can reach € 277 depending on the income and composition of the household concerned.

To use it, beneficiaries can present it to their energy suppliers online, by post or by hand, until March 31, 2021.

Important:

Given the confinement measures linked to the Coronavirus, in order to avoid any delay in taking the energy voucher into account, it is strongly recommended to favor, when possible, online use of the energy voucher, the processing time for checks energy sent by mail to energy suppliers may be extended during the health crisis period.

Beneficiary households can thus pay with their energy voucher:

- invoices from suppliers of electricity, gas, heating oil or other heating fuels (wood, etc.);

- the heating costs included in the fees for residential homes approved with personalized housing assistance (APL);

- certain expenses related to the energy renovation of housing, carried out by a certified professional.

All these professionals are required to accept the energy voucher.

Note: among eligible households, nearly 800,000 households have chosen the pre-allocation of their energy voucher for 2020, i.e. the automatic transmission of their energy voucher to their supplier from mid-April: amount of their check is thus directly deducted from their invoices, for even more simplicity and automaticity. Pre-allocation can be requested online, or by contacting energy voucher user support.