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07/05/20
Réouverture des services étrangers à Cayenne et Saint-Laurent du Maroni

L’accueil du public des services étrangers reprendra progressivement à partir du 11 mai à la sous-préfecture de Saint-Laurent du Maroni et à partir du 13 mai à la préfecture de Cayenne selon les modalités décrites ci-après.

L’organisation à partir du 25 mai sera communiquée par étapes. Merci de consulter régulièrement cette page informative.

Conditions préalables d’accès dans le cadre de la lutte contre l’épidémie de COVID-19

Toute personne souhaitant accéder au service devra :
• se munir, dans la mesure du possible, d’un stylo noir personnel ;
• respecter une distance sociale d’un mètre entre chaque personne dans la file et les espaces d’attente de la préfecture et de la sous-préfecture ;
• adopter les gestes barrières préconisés : lavage des mains régulier, toux ou éternuement dans le coude ou un mouchoir à usage unique, absence de contact physique.

Un nombre limité de personnes accédera, en même temps, aux différentes salles d’attente afin de faire respecter les mesures de distanciation sociale.
Les enfants ne seront pas acceptés, à l’exception de ceux directement concernés pour l’obtention d’un DCEM (document de circulation pour étranger mineur) et ceux devant faire l’objet d’un enregistrement au GUDA comme demandeurs d’asile.

Attention : la préfecture et la sous-préfecture seront fermées les 21 et 22 mai 2020 et le 10 juin 2020.

RAPPEL

L’ensemble des titres de séjour, récépissés et visas de long séjour qui expirent entre le 16 mars et le 15 mai 2020, sont prolongés pour une durée de 6 mois. Cette mesure concerne les titres suivants :
• Visas de long séjour ;
• Titres de séjour ;
• Autorisations provisoires de séjour ;
• Récépissés de demande de titre de séjour.
Aucun renouvellement de récépissé ne sera effectué avant la fin du délai de validité prolongé.
Les attestations de demande d’asile qui expirent entre le 16 mars et le 15 mai 2020, sont prolongés de 3 mois.

Aucun renouvellement d’attestation ne sera effectué avant la fin du délai de validité prolongé.
Jusqu’au 20 mai, seules les personnes entrant dans les catégories suivantes pourront se présenter en préfecture :
• les demandeurs d’asile ayant obtenu un rendez-vous après passage auprès de la PADA ;
• les demandeurs d’asile dont l’attestation de demande d’asile a expiré avant le 16 mars 2020 et qui sollicitent son renouvellement ;
• les personnes ayant obtenu le statut de réfugié ou de protégé, avisées par SMS de la disponibilité de leur titre de voyage ou souhaitant faire une demande de titre de séjour ou de voyage ;
• les personnes ayant été avisées par SMS de la disponibilité de leur titre de séjour ;
• les personnes ayant un rendez-vous pour la remise d’un DCEM ;

• les personnes dont les titres de séjour ont expiré avant le 16 mars 2020 et qui ont obtenu un rendez-vous ;

Dans tous les cas, les justificatifs correspondants aux situations seront vérifiés.

II. Informations pour la préfecture de Cayenne
L’accueil du public à la préfecture reprendra le 13 mai à 7h30.

1) Organisation du service séjour du 13 au 20 mai
a) Remise des titres de séjour
Uniquement aux personnes présentant obligatoirement le SMS reçu sur le téléphone portable. Elles devront se munir de tous les documents mentionnés dans le message et des timbres fiscaux (électroniques de préférence).

Ouverture du service sans interruption, dans la limite de la capacité d’accueil de la salle d’attente :
• les lundis, mardis et jeudis : de 7h30 et à 15h30 ;
• les mercredis et vendredis : de 7h30 à 11h30.
L’accès se fera par l’« entrée B ».

b) Remise des DCEM
Sur rendez-vous (consulter le tableau de report des rendez-vous de report des rendez-vous sur le site www.guyane.gouv.fr – rubrique « étrangers » ou affichés à la préfecture).
L’accès se fera par l’« entrée A » à l’heure indiquée sur les coupons des rendez-vous initiaux.
Les reports de RDV pour les admissions (premier titre de séjour) et renouvellement de titre paraîtront ultérieurement sur le site www.guyane.gouv.fr

c) Autres informations
• Les retours de pièces manquantes pour tous les dossiers de titre de séjour sont à faire par messagerie à l’adresse suivante pm-etrangers@guyane.pref.gouv ou par dépôt des documents, sous enveloppe à l’attention du BASA, dans la boîte aux lettres prévue à cet effet qui sera accessible tous les jours au point d’accueil-filtre des usagers;
• Pour le renouvellement des documents de séjour expirant avant le 16 mars faire une demande de RDV à l’adresse etrangers@guyane.pref.gouv en joignant votre pièce d’identité et le titre concerné.

L’organisation des semaines suivantes sera communiquée ultérieurement sur le site Internet de la préfecture.

2) Organisation du service asile du 13 au 20 mai

La reprise des activités du service asile s’opérera selon les modalités suivantes :

a) Renouvellement des attestations de demandeurs d’asile
Seules les personnes dont l’attestation de demande d’asile a expiré avant le 16 mars pourront se présenter.
Ouverture du service de 7h30 à 11h30, dans la limite de la capacité d’accueil de la salle d’attente, tous les jours de la semaine.
L’accès se fera par l’« entrée A ».
Les demandeurs devront se munir de :
• une attestation originale de demande d’asile arrivée à échéance,
• un justificatif de domicile : l’attestation originale de domiciliation de la Croix Rouge
• une copie de la lettre de l’OFPRA d’enregistrement de la demande ou une copie de la lettre de la CNDA d’enregistrement du recours.

b) Enregistrement des demandes d’asile au GUDA sur rendez-vous après passage à la plate forme d’accès des demandeurs d’asile (PADA) de la Croix-Rouge
Ouverture de la PADA à partir du 12 mai de 7h 45 à 10h 30.
Ouverture du GUDA de 13h30 à 15h00 les lundis, mardis et jeudis.
L’accès se fera par l’« entrée A » à l’heure indiquée sur la convocation.

c) Remise des titres de voyage et dépôt des dossiers de titres de séjour et de voyage
Ouverture du service de 15h00 à 15h30, dans la limite de la capacité d’accueil de la salle d’attente, les lundis,
mardis et jeudis. L’accès se fera par l’« entrée A ».
L’organisation des semaines suivantes sera communiquée ultérieurement sur le site Internet de la
préfecture.

3) Organisation du service naturalisation
La réception du public les mercredis matins est supprimé. Les candidats à la naturalisation sont invités à consulter le site Internet de la préfecture pour obtenir les informations nécessaires ou à poser leurs questions par messagerie à l’adresse pref973-naturalisation@guyane.pref.gouv

Ils peuvent également transmettre les documents supplémentaires qui leur sont demandés par le service via cette messagerie ou les déposer sous enveloppe à l’attention du service naturalisation dans la boite aux lettres installée à l’entrée de la préfecture.

III. Informations pour la sous-préfecture de Saint Laurent du Maroni
L’accueil du public à la sous-préfecture de Saint Laurent du Maroni reprendra le 11 mai à 8h30.

Seront reçus dès l’ouverture, les usagers venant pour les démarches suivantes :
• retrait d’un titre de séjour uniquement aux personnes présentant obligatoirement le SMS reçu sur le téléphone portable. Se munir de tous les documents mentionnés dans le message et des timbres fiscaux (électroniques de préférence),
• renouvellement de récépissé exclusivement pour les détenteurs d’un récépissé expirant avant le 16 mars,
• rendez-vous pour le dépôt d’une première demande de titre de séjour ou le renouvellement d’un titre de séjour ou d’un DCEM : les rendez-vous qui n’ont pas été honorés pendant la période de fermeture sont reportés suivant le calendrier consultable sur le site www.guyane.gouv.fr – rubrique « étrangers en France » ou affiché à la sous-préfecture. Ne se présenter que 30 minutes avant l’heure du rendez-vous.
• rendez-vous pour une demande d’asile à 14h30 les lundis, mardis et jeudis.
Les pièces complémentaires aux dossiers déjà déposés sont à adresser par courrier ou à déposer dans la boite aux lettres de la sous-préfecture située au portail de la rue du Dr Henry.

L’accueil physique ou téléphonique pour les demandes de renseignements ne pourra pas être assuré qu’à compter du 25 mai 2020.

Reception of the public of foreign services will gradually resume from May 11 at the Saint-Laurent du Maroni sub-prefecture and from May 13 at the Cayenne prefecture according to the procedures described below.

Prerequisites for access in the fight against the COVID-19 epidemic

Anyone wishing to access the service should:
• bring, as far as possible, a personal black pen;
• respect a social distance of one meter between each person in the queue and the waiting areas of the prefecture and the sub-prefecture;
• adopt the recommended barrier gestures: regular hand washing, coughing or sneezing in the elbow or a disposable handkerchief, absence of physical contact.

At the same time, a limited number of people will access the various waiting rooms in order to enforce social distancing measures.
Children will not be accepted, with the exception of those directly involved in obtaining a DCEM (movement document for foreign minors) and those who must be registered with the GUDA as asylum seekers.

Please note: the prefecture and the sub-prefecture will be closed on 21 and 22 May 2020 and on 10 June 2020.

REMINDER

All residence permits, receipts and long-stay visas which expire between March 16 and May 15, 2020 are extended for a period of 6 months. This measure concerns the following titles:
• Long-stay visas;
• Residence permits;
• Temporary residence permits;
• Receipts for requesting a residence permit.
No renewal of receipt will be made before the end of the extended validity period.
The asylum application certificates that expire between March 16 and May 15, 2020 are extended by 3 months.

No certificate renewal will be made before the end of the extended validity period.
Until May 20, only people falling into the following categories will be able to go to the prefecture:
• asylum seekers who have obtained an appointment after passing through the PADA;
• asylum seekers whose asylum application certificate expired before March 16, 2020 and who request its renewal;
• persons who have obtained refugee or protected status, notified by SMS of the availability of their travel document or wishing to apply for a residence or travel document;
• people who have been notified by SMS of the availability of their residence permit;
• people having an appointment for the delivery of a DCEM;
• people whose residence permits expired before March 16, 2020 and who have obtained an appointment;

In all cases, the supporting documents corresponding to the situations will be checked.

II. Information for the Cayenne prefecture
Public reception at the prefecture will resume on May 13 at 7:30 a.m.

1) Organization of the stay service from May 13 to 20
a) Delivery of residence permits
Only to people who must present the SMS received on the mobile phone. They must have all the documents mentioned in the message and tax stamps (preferably electronic).

Opening of the service without interruption, within the limit of the capacity of reception of the waiting room:
• Mondays, Tuesdays and Thursdays: 7:30 am and 3:30 pm;
• Wednesdays and Fridays: 7:30 am to 11:30 am.
Access will be by "entrance B".

b) Delivery of DCEM
By appointment (consult the table for postponing appointments to postpone meetings on the site www.guyane.gouv.fr - "foreigners" section or posted at the prefecture).
Access will be by "entrance A" at the time indicated on the coupons for the initial meetings.
Appointment postponements for admissions (first residence permit) and renewal of permit will appear later on the site www.guyane.gouv.fr

c) Other information
• Returns of missing documents for all residence permit files must be sent by courier to the following address pm-etrangers@guyane.pref.gouv or by filing documents, in an envelope for the attention of BASA, in the mailbox provided for this purpose which will be accessible every day at the user reception-filter point;
• For the renewal of residence documents expiring before March 16, make an appointment request to the address etrangers@guyane.pref.gouv by enclosing your identity document and the relevant title.

The organization of the following weeks will be communicated later on the prefecture’s website.

2) Organization of the asylum service from 13 to 20 May

The resumption of the activities of the asylum service will take place in the following ways:

a) Renewal of asylum seekers' certificates
Only those whose asylum applications have expired before March 16 will be able to attend.
Service opens from 7:30 am to 11:30 am, within the limits of the waiting room's reception capacity, every day of the week.
Access will be by "entrance A".
Applicants must bring:
• an original expired asylum application certificate,
• proof of address: the original certificate of domicile from the Red Cross
• a copy of the OFPRA letter of registration of the application or a copy of the CNDA letter of registration of the appeal.

b) Registration of asylum applications at the GUDA by appointment after going to the Red Cross asylum seekers' access platform (PADA)
Opening of the PADA from May 12 from 7.45 a.m. to 10.30 a.m.
GUDA opens from 1:30 p.m. to 3:00 p.m. Mondays, Tuesdays and Thursdays.
Access will be by "entrance A" at the time indicated on the invitation.

c) Delivery of travel documents and filing of residence and travel document files
Service opening from 3:00 p.m. to 3:30 p.m., subject to the waiting room's capacity on Mondays,
Tuesdays and Thursdays. Access will be by "entrance A".
The organization of the following weeks will be communicated later on the website of the
prefecture.

3) Organization of the naturalization service
The public reception on Wednesday mornings is deleted. Applicants for naturalization are invited to consult the prefecture's website for the necessary information or to ask their questions by email to pref973-naturalisation@guyane.pref.gouv
They can also send the additional documents requested by the service via this messaging service or deposit them in an envelope for the attention of the naturalization service in the mailbox installed at the entrance to the prefecture.

III. Information for the Saint Laurent du Maroni sub-prefecture
Public reception at the Saint Laurent du Maroni sub-prefecture will resume on May 11 at 8:30 a.m.

The following users will be received upon opening:
• withdrawal of a residence permit only for people who must present the SMS received on the mobile phone. Bring all the documents mentioned in the message and tax stamps (preferably electronic),
• renewal of receipt only for holders of a receipt expiring before March 16,
• appointments for the filing of a first request for a residence permit or the renewal of a residence permit or a DCEM: appointments that were not honored during the closing period are postponed according to the calendar available on the website www.guyane.gouv.fr - "foreigners in France" section or posted at the sub-prefecture. Only show up 30 minutes before the appointment time.
• appointment for asylum request at 2:30 p.m. on Mondays, Tuesdays and Thursdays.

Complementary documents to the files already submitted are to be sent by post or to be deposited in the mailbox of the sub-prefecture located at the portal on rue du Dr Henry.

Physical or telephone reception for inquiries cannot be guaranteed until May 25, 2020.