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18/07/23
Ascenseurs à l’EHPAD Edmard Lama

Le Centre hospitalier de Cayenne déplore actuellement la panne des deux ascenseurs qui desservent l’EHPAD Edmard Lama. Ces équipements indispensables sont inutilisables depuis la mi-mai, pour le premier, et le 29 juin pour le second.

La Direction du CHC déplore par la manière dont la Société Otis, titulaire du marché de maintenance, gère ce dossier urgent, qui touche nos aînés, leur famille et le personnel de l’EHPAD.
Le contrat signé avec la Société Otis stipule qu’il revient aux techniciens de cette société d’effectuer les réparations immédiatement et sans attendre l’accord de l’établissement.

Il relève de leur totale responsabilité de garder un stock de pièces de rechange de sécurité et de passer commande.
La Direction du CHC a contacté les responsables de cette prestation, pour leur faire part de son mécontentement et leur rappeler les obligations qui sont les leurs au sein d’un établissement hospitalier. L’intervention aura lieu cette semaine.
Le centre hospitalier de Cayenne appliquera les pénalités de retard et de désagrément prévues par la règlementation.
L’établissement présente ses excuses aux résidents et patients de l’USLD, à leurs familles et aux visiteurs.
La Direction du CHC tient, par ailleurs à féliciter les équipes en place pour avoir su faire face et s’être réorganisées pour rester attentives et professionnelles auprès de nos aînés et de leurs proches

The Cayenne Hospital Center is currently deploring the breakdown of the two elevators serving the EHPAD Edmard Lama. This essential equipment has been unusable since mid-May, for the first, and June 29 for the second.

The management of the CHC deplores the way in which the Otis Company, holder of the maintenance contract, manages this urgent file, which affects our seniors, their families and the staff of the EHPAD .
The contract signed with the Otis Company stipulates that it is up to the technicians of this company to carry out the repairs immediately and without waiting for the agreement of the establishment.

It is their full responsibility to keep a stock of safety spares and place orders.
The CHC management has contacted those responsible for this service, to inform them of its dissatisfaction and remind them of their obligations within a hospital establishment. The procedure will take place this week.
The Cayenne hospital center will apply the penalties for delay and inconvenience provided for by the regulations.
The establishment apologizes to the residents and patients of the USLD, their families and visitors.
The management of the CHC would also like to congratulate the teams in place for having been able to cope and have reorganized themselves to remain attentive and professional with our seniors and their loved ones