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09/09/25
Coupure informatique à la CAF

Les services de la Caf de la Guyane sont impactés par des problèmes informatiques qui affectent l’ensemble des caisses d’allocations familiales depuis ce matin.

Nous déplorons la gêne occasionnée par ces difficultés indépendantes de notre volonté, et remercions nos allocataires et partenaires de leur compréhension.

Les accueils, assurés en mode dégradé à Cayenne ce matin, seront fermés au public sur l’ensemble des sites Caf cet après-midi.
L’accueil téléphonique est également impossible et donc fermé.

Les personnes ayant rendez-vous seront contactées pour se voir proposer une nouvelle date.

Tout est mis en œuvre par les équipes informatiques nationales pour revenir à notre fonctionnement habituel.

Une nouvelle communication sera faite lors du retour à la normale.

Le site caf.fr reste accessible, même si des ralentissements sont possibles, et permet de suivre son dossier et de réaliser la majorité de ses démarches.