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15/09/25
Situation dela Protection Maternelle et Infantile (PMI) de Kourou

Depuis près de deux mois, la Protection Maternelle et Infantile (PMI) de Kourou a été confrontée à de graves difficultés techniques : coupures électriques répétées, absence de connexion internet et de téléphonie. Malgré ces contraintes, les équipes ont poursuivi leur mission auprès du public, en assurant consultations, vaccinations et activités habituelles, mais dans un mode dégradé, sans accès aux agendas, aux outils numériques ni aux logiciels de suivi.

Ces dysfonctionnements ont entraîné des ralentissements importants et des temps d’attente inhabituels, suscitant un mécontentement croissant parmi les usagers. Ce climat a malheureusement donné lieu à des comportements irrespectueux et parfois agressifs envers les agents, déjà fortement éprouvés par la durée de la situation.

Face à l’accumulation de ces difficultés et à la montée des tensions à l’accueil, la Collectivité avait pris la décision de suspendre temporairement l’accueil physique du public, afin de préserver la sécurité des usagers comme des agents, et de garantir des conditions de travail dignes aux équipes.

Il est rappelé que la PMI n’est pas un service d’urgence médicale. Sa mission relève avant tout de la prévention, du suivi et de l’accompagnement des familles et des enfants. À ce titre, les interventions essentielles se sont poursuivies, notamment les bilans de santé en milieu scolaire, les évaluations dans le cadre de la protection de l’enfance ainsi que certaines actions de prévention.

La Collectivité tient à saluer l’engagement, la persévérance et le professionnalisme des équipes de la PMI de Kourou, qui ont assuré la continuité du service public malgré des conditions particulièrement contraignantes.

Enfin, la Collectivité appelle l’ensemble des opérateurs et services concernés à intensifier leurs efforts afin de garantir de manière durable le bon fonctionnement de la PMI.

Les problèmes techniques ayant été résolus ce vendredi 12 septembre 2025, dès 7h30, la PMI de Kourou a rouvert ses portes au public, après 24 heures de fermeture.