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10/12/08
Communiqué Digicel

Difficultés rencontrées a Kourou sur le réseau Digicel à cause de la panne d’un cable France Télécom
Mercredi 10 décembre 2008 - Cayenne, Guyane - Digicel annonce un retour à la normale de son réseau GSM à Kourou. Depuis plusieurs jours, les clients Digicel de la ville de Kourou avaient des difficultés à émettre et à recevoir des appels. Cette situation était complètement indépendante de la volonté de Digicel.

Le vol de plus de 700 m de câble sur la montagne Café était à l’origine du problème. France Télécom, en charge de le résoudre, n'a pu le faire dans les plus brefs délais.

Digicel a construit et lancé le meilleur réseau en Guyane en investissant plus de 10 millions d’euros. Toutes les équipes de Digicel sont mobilisées chaque jour pour offrir le meilleur service à ses clients.

Irene Personne, Directrice de l’agence Digicel Guyane déplore cette situation : « Même si cette situation est indépendante de notre volonté, nous tenons à nous excuser auprès de nos clients kourouciens. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à tous nos clients. »